Обслуживание компьютеров

Любую проблему с компьютерным оборудованием легче предупредить, чем устранить. Регулярное наблюдение и проверка состояния техники опытными специалистами способны предотвратить возникновение серьезных неполадок и обеспечить бесперебойную работу оборудования.

Обслуживание компьютерной техники силами сторонней организации уже давно стало обычной практикой в западных странах. Содержать штатного системного администратора оказывается не так выгодно, как оплачивать работу приходящих специалистов. По сути, сотруднику, находящемуся в штате, вы оплачиваете проведенное в офисе время, а не конкретный результат. Аутсорсер же получает оплату именно за выполненную работу.

Команда специалистов, которые постоянно занимаются решением проблем с компьютерной техникой на разных предприятиях, имеет гораздо больше опыта, чем штатный сотрудник. Работники аутсорсинговой компании осведомлены о самых последних изменениях в сфере IT, имеют представление о новинках софта, знают, какие вирусы появились в последнее время, и как наиболее эффективно с ними бороться. IT-аутсорсинг — это выгодное решение, которое позволит вам отказаться от услуг штатного системного администратора, получив при этом множество преимуществ.

Стоимость от 7000 рублей в месяц

В рамках абонентского облуживания мы можем предложить:

• Обязательный сервисный выезд специалиста, осуществляемый 2 раза в месяц;
• Эффективное решение большинства проблем средствами удаленного доступа;
• Неограниченное количество дополнительных выездов по вашим заявкам;
• Четкое выполнение обязательств в соответствии с договором абонентского обслуживания.

Наша компания по техническому обслуживанию может предложить вам:

Абонентское обслуживание компьютерной техники. Ежемесячные работы включают два плановых выезда нашего специалиста в месяц и неограниченное количество выездов по вашим заявкам. Перечень услуг, входящих в стандартное обслуживание компьютерной техники, достаточно обширен:

• Оперативное устранение неисправностей ЛВС и компьютерной техники;
• Обеспечение бесперебойной работы локальной сети;
• Настройка и оптимизация работы оборудования;
• Диагностика компьютеров и периферии;
• Установка и настройка программного обеспечения;
• Обеспечение антивирусной защиты серверов и пользовательских компьютеров;
• Ремонт или замена вышедшего из строя оборудования;
• Установка и настройка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ);
• Обслуживание серверного и сетевого оборудования;
• Обеспечение и контроль резервного копирования информации;
• Обеспечение информационной безопасности;
• Обеспечение бесперебойного доступа к сети Интернет;
• Восстановление данных программными средствами;
• Развитие ИТ-инфраструктуры (модернизация оборудования, составление рекомендаций);
• Удаленная техническая поддержка пользователей;
• Любые другие работы, предусмотренные для рабочих станций.

Услуги, которые оплачиваются дополнительно и не входят в договор по обслуживанию:

• Программирование 1С;
• Монтаж ЛВС;
• Обслуживание видеонаблюдения;
• Обслуживание Мини-АТС;
• Заправка картриджей и ремонт принтеров (в обслуживание входит только настройка и подключение периферийных устройств, в случае аппаратной поломки и заправки картриджей мы пользуемся услугами субподрядчиков).

Абонентское обслуживание

• Стоимость: 900 рублей в месяц за 1 рабочее место или сервер.
• Минимальная сумма договора: 7000 рублей в месяц.

Разовые услуги

Все виды разовых работ оплачиваются почасово по ставке от 3900 рублей в час с обязательной предоплатой. Минимальный авансовый платёж — от 11 700 рублей (эквивалент 3 часов работы).

1. Разовые работы
• Выполняются специалистами компании без участия вашего сотрудника.
• Пример: устранение неполадок, настройка оборудования.
2. Совместная работа
• Наши специалисты работают вместе с вашим системным администратором.
• Пример: проектная поддержка, масштабные обновления.
3. Полное замещение
• Замена вашего системного администратора на время его отсутствия (отпуск, сессия, больничный и т.д.).
• Пример: ежедневное администрирование в период отпуска сотрудника.

Убедитесь в компетентности наших специалистов прямо сейчас: закажите обслуживание компьютерной техники, в рамках которого сотрудник компании «Айтекс» проконсультирует и поможет решить проблемы с IT-оборудованием на вашем предприятии.

Когда не работают ваши компьютеры - звоните в "АЙТЕКС"!

Наши телефоны: +7 (343) 222-17-20, 8 (800) 201-89-00
Наша почта: zakazto@itex.ru