О направлении "Обслуживание компьютерной техники"

АУТСОРСИНГ IT – это привлечение для решения вопросов, связанных с обслуживанием компьютеров, сторонней компании, являющейся специалистом в этой сфере.

Компания «Айтекс» оказывает услуги в направлении IT-аутсорсинга с 2004 года. Мы стояли у истоков развития IT-аутсорсинга в Екатеринбурге. Сотрудники нашей компании занимаются системным администрированием компьютерной техники любых предприятий, которым требуется помощь в данной области. Сейчас на постоянном сопровождении нашим специалистам доверяет 150 компаний различного профиля, часть из которых работает с нами с момента основания отдела.

Преимущества работы с нами:

• «Айтекс» гарантирует профессиональное и быстрое выполнение каждой задачи. Специалисты техподдержки принимаются за решение проблемы в момент поступления заявки, в большинстве случаев эффективно решая задачу средствами удаленного доступа прямо в онлайн-режиме;
• В случае невозможности решить проблему удаленно мы оформим заявку на выезд и направим специалиста в ваш офис для устранения неполадки на месте в строго обозначенные в договоре сроки;
• Направление гарантирует решение проблем любой сложности и полное устранение неполадок в соответствии с заявкой клиента;
• Сервисные выезды осуществляются 2 раза в месяц. Данная мера необходима для того, чтобы заранее выявить возможные неполадки и предотвратить их появление в будущем. Благодаря осуществлению регулярных сервисных выездов, наши клиенты могут быть уверены в том, что специалист внимательно следит за состоянием техники, добросовестно выполняя свои обязанности.

Вы всегда можете рассчитывать на нашу квалифицированную помощь!