АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ
IT-аутсорсинг — это выгодное решение, которое позволит вам отказаться от услуг штатного системного администратора, получив при этом множество полезных преимуществ, а так же позволит неплохо сэкономить на обслуживании офисной техники.
В рамках абонентского облуживания мы можем предложить:
- Обязательный выезд специалиста минимум 2 раза в месяц;
- Решение большинства проблем через удаленный доступ;
- Выезд по дополнительным заявкам неограниченное число раз;
- Четкое выполнение обязательств по договору абонентского обслуживания;
- Решение большинства проблем средствами удаленного доступа.
Ежемесячное обслуживание компьютерной техники включает в себя, два обязательных плановых выезда нашего специалиста, а так же неограниченное количество посещений по вашим внеплановым заявкам.
В стандартное техническое обслуживание входят:
- Оперативное устранение неисправностей ЛВС и компьютерной техники;
- Обеспечение бесперебойной работы локальной сети;
- Настройка и оптимизация работы оборудования;
- Диагностика компьютеров и периферии;
- Установка и настройка программного обеспечения;
- Обеспечение антивирусной защиты серверов и пользовательских компьютеров;
- Ремонт или замена вышедшего из строя оборудования;
- Установка и настройка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ);
- Обслуживание серверного и сетевого оборудования;
- Обеспечение и контроль резервного копирования информации;
- Обеспечение информационной безопасности;
- Обеспечение бесперебойного доступа к сети Интернет;
- Восстановление данных программными средствами;
- Развитие ИТ-инфраструктуры (модернизация оборудования, составление рекомендаций);
- Удаленная техническая поддержка пользователей;
- Любые другие работы, предусмотренные для рабочих станций.
Поломку любого компьютерного оборудования всегда проще предупредить, чем впоследствии пытаться устранить самостоятельно. Проверка и диагностика ПК грамотным специалистом обеспечивает бесперебойную работу и продлевает срок его службы в несколько раз. Сотрудники нашей компании всегда в курсе нововведений в программном обеспечении и технической части, они могут быстро решить любую задачу, устранить неисправность и помочь с оптимизацией работы оборудования.
